Политика возврата средств chmpx.com
Дата вступления в силу: 1 июня 2024 г.
В chmpx.com мы стремимся предоставить высококачественные услуги и удовлетворению потребностей наших клиентов. Если вы не полностью удовлетворены нашими услугами, свяжитесь с нами для обсуждения.
1. Общие условия возврата
Политика возврата средств применяется к нашим платным услугам и подпискам, приобретенным через наш веб-сайт chmpx.com. Условия возврата могут варьироваться в зависимости от типа услуги и длительности подписки.
2. Возврат за подписку на услуги
- Ежемесячные подписки: Ежемесячные подписки обычно не подлежат возврату после начала нового расчетного периода. Вы можете отменить подписку в любое время, и доступ к услугам будет сохранен до конца текущего оплаченного периода. Возврат средств за неиспользованные дни текущего месяца не производится.
- Годовые подписки: Для годовых подписок может быть предусмотрен частичный возврат средств в течение определенного начального периода (например, 30 дней) с момента активации, за вычетом уже использованного периода и административных сборов. По истечении этого периода возврат средств за годовые подписки, как правило, не осуществляется.
- Консалтинговые услуги и индивидуальные проекты: Для консалтинговых услуг и индивидуальных проектов условия возврата обсуждаются и согласовываются непосредственно в рамках отдельного договора или коммерческого предложения, выставляемого клиенту.
3. Процесс запроса на возврат
Чтобы запросить возврат, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте info@chmpx.com. В вашем запросе укажите:
- Ваше имя и название компании.
- Дату покупки или активации услуги.
- Подробное описание причины запроса на возврат.
Мы рассмотрим ваш запрос в течение 10 рабочих дней и сообщим вам о решении.
4. Отмена услуг
Вы можете отменить свою подписку на услуги в любое время через настройки вашей учетной записи или связавшись с нашей службой поддержки. Отмена вступит в силу с окончанием текущего оплаченного периода. После отмены вы не будете списаны за будущие платежи, но возврат за уже оплаченный период, как правило, не предусмотрен, за исключением случаев, когда Политика возврата явно это разрешает (например, начальный период годовой подписки).
5. Изменения в Политике возврата
Мы оставляем за собой право обновлять или изменять эту Политику возврата в любое время. Все изменения вступают в силу немедленно после их публикации на этой странице. Рекомендуется периодически просматривать данную Политику на предмет изменений.
6. Контактная информация
Если у вас есть вопросы относительно нашей Политики возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Email: info@chmpx.com
Адрес: проспект Республики, 95, Актобе, 421001, Казахстан